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The balanced scorecard
Robert S. Kaplan, David P. Norton
1996
Die Balanced Scorecard im Verlagswesen
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Anja Gärtig
2003
Solving Management Problems in Information Services
Christine Urquhart
2006
Principes et mise en place du tableau de bord de gestion
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Jacques de Guerny, Jean-Claude Guiriec
1983
Tableau de bord, danger !
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Serge Echard
1992
Indicateurs et tableaux de bord
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Olivier Cérutti, Bruno Gattino
1992