L'intégration des web call centers dans les stratégies CRM

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L'intégration des web call centers dans les stratégies CRM

Europe stratégie analyse financière, Sébastien Jeannest

Autre Première publication : 2001

Sujets

Centres d'appels Relations avec la clientèle -- Gestion -- Ressources Internet

Éditions (1)

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Eurostaf (Paris) · 2001