Couverture : Open Library
Résumé
Surcharge d'informations à répercuter, inattention de collaborateurs débordés, inefficacité des outils d'information interne, circulation de rumeurs, valse des audits et des projets inutiles... autant de cas de dysfonctionnement de la communication interne des entreprises. Les conséquences peuvent en être extrêmement dommageables. Les bonnes intentions, en la matière, ne suffisent pas, et un effort inédit de compréhension s'impose si l'on veut que la communication interne puisse jouer le rôle grandissant que lui confèrent les attentes des salariés et les besoins des managers dans les entreprises du XXIe siècle. Cet ouvrage présente une douzaine de cas-types de ces dysfonctionnements. L'auteur les analyse de manière systémique, initiant ainsi le lecteur à cette démarche particulière. Il en tire ensuite des leçons générales qui renouvellent les façons d'auditer ces problèmes et de concevoir des actions appropriées. Les exemples qui nourrissent ici sa réflexion sont issus de ses nombreux séminaires de formation et de ses interventions-conseils dans les entreprises.
Détails de l'édition
- ISBN-13
- 9782200252779
- ISBN-10
- 2200252773
- EAN
- 9782200252779
- Éditeur
- A. Colin (Paris)
- Date de publication
- 1 janvier 2001
- Langue
- fr
- Pages
- 206
- Dimensions
- 24 cm
Provenance des données
- dimensions BnF Catalogue général · 23 juillet 2026
- language Google Books · 21 septembre 2026
- page_count Google Books · 21 septembre 2026
- publication_date BnF Catalogue général · 23 juillet 2026
- subtitle Google Books · 21 septembre 2026
- summary Google Books · 21 septembre 2026
- title Google Books · 21 septembre 2026