Couverture : Open Library
Personalising Library Services in Higher Education
The Boutique Approach
Résumé
As students' financial commitment increases, so they demand better library services. When budget cuts and centralisation are seen as the answer to financial restraints, the provision of a personalised library service may seem extravagant, but inventive, customer-facing staff can successfully achieve an enhanced service without increasing costs. This book uses international case studies and practical advice to show the advantages of the personalised - or boutique - library service.
Détails de l'édition
- ISBN-13
- 9781409431800
- ISBN-10
- 1409431800
- EAN
- 9781409431800
- Éditeur
- Ashgate (Farnham, Surrey, England)
- Date de publication
- 1 janvier 2012
- Langue
- en
- Pages
- 229
- Dimensions
- 25 cm
Provenance des données
- dimensions BnF Catalogue général · 23 juillet 2026
- language Google Books · 6 août 2026
- page_count BnF Catalogue général · 23 juillet 2026
- publication_date BnF Catalogue général · 23 juillet 2026
- subtitle Google Books · 6 août 2026
- summary Google Books · 6 août 2026
- title Google Books · 6 août 2026